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衡陽市珠暉區:暖心服務讓疫苗接種有速度更有溫度

2021
06/18
17:34
中國新報
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          6月17日,盡管天氣炎熱,仍有不少市民前往衡陽市體育中心方艙接種點進行疫苗接種。接種點的醫護人員、志愿者、黨員堅守崗位,為市民提供便捷、高效、貼心、安全的疫苗接種服務,特別是一系列暖心、貼心服務的推出,得到了市民朋友們的紛紛點贊。

 

午休時間,醫護人員輪崗接種疫苗。

 

       “這個接種點設備設施齊全,熱了吹著空調,渴了喝水,還備了防暑藥品,接種有什么問題,隨時有工作人員熱情周到地服務,真是太貼心了。”剛打完疫苗正在留觀的王女士滿意地說。

 

衡陽市體育中心方艙接種點設飲水點。志愿者引導接種完疫苗的市民留觀30分鐘。

 

      “接種疫苗是對自己和他人的保護,打完第二針疫苗,出門心里就有底了。”劉大爺和老伴一起前來接種新冠病毒疫苗,他說,前幾日接到村里通知,就想著今天第一時間趕過來接種。

 

        衡陽市體育中心方艙接種點,環境寬敞整潔,布置井然有序,設備設施齊全,在顯要位置及出入口處都張貼有各個區域的標識。入口處設置了志愿服務臺,引導居民掃碼登記、給特殊群體提供及時的幫助;醫護人員詳細詢問每位接種群眾身體狀況,核查接種憑證信息。為了給接種群眾提供一個舒適的環境,現場還備好了飲用水,方便居民自取。“我是在社區物業群里看到了通知,這些流程我還是不太懂,但是志愿者一路陪著我,幫我解答疑問。”對于志愿者的全程服務,清泉山社區的李阿姨覺得很貼心。

 

醫護人員幫助市民查詢接種憑證。

 

      “張姐,目前疫苗非常充足,稍等一下,每個人都能接種上疫苗!”酃湖鄉上托村志愿者不斷給居民解釋,給情緒急躁的居民朋友吃下了一顆“定心丸”。“謝謝你們,你們也辛苦了,嗓子嘶啞一定要多喝水啊!”面對居民的理解,志愿者們微笑地點點頭。

 

         據珠暉區酃湖鄉相關負責人介紹,考慮到醫護人員工作時間長、強度大,中午安排了一小時的午休時間。但為了減少大家的等待時間,醫護人員和工作人員們采取輪崗的形式上崗,午飯時間輪流用餐,趴在桌上短暫休息后就又投入接種“戰場”。身穿紅馬甲志愿者穿梭在咨詢臺、接種區、留觀區等各個場所,為廣大群眾提供溫馨服務。為防止人員接種后出現不良反應,現場還配有專業的醫護人員,為群眾安全提供保障。

 

        據悉,為做好新冠疫苗第二劑次集中接種工作,酃湖鄉制定了疫苗接種工作方案及應急預案, 將接種點醫護、治安、后勤、組織、數據統計等各項工作細化到人,通過入戶宣傳、走訪門店、微信群通知等多種形式進行廣泛宣傳動員,告知群眾接種時間、地點及注意事項,加強精準通知力度,做到應接盡接。同時,酃湖鄉給醫務人員和志愿者們也準備了西瓜、酸奶、綠豆沙等解暑解乏的食物,希望大家在為群眾辦實事的過程中,也感受到融融暖意。(王雨婷)

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