交通執法人員對客車進行執法檢查。
連日來，針對媒體報道的長途客車“宰客”等亂象，黔湘贛交通運輸主管部門迅速開展調查工作，依法依規嚴處相關行為，同時深刻吸取教訓，結合春運工作部署道路客運專項整治，切實加強行業監管，督促運輸企業履職盡責、依法經營、誠信服務，保障乘客合法權益。
1月11日晚，中央電視臺《焦點訪談》欄目報道了滬昆高速公路沿線貴州銅仁、湖南湘潭、江西上饒境內客車司機伙同“黑店”經營者“宰客”亂象。湖南省交通運輸廳連夜對事件展開調查，委派省道路運輸管理局局長牽頭組成調查組趕赴湘鄉市，聯合湘潭市交通運輸局、湘鄉市政府對事件進行詳細調查。
1月12日上午，湖南省交通運輸廳黨組書記、廳長趙平主持召開緊急會議。他指出，要以對人民群眾高度負責的態度，從嚴查處“宰客”事件中涉及交通運輸部門的失職失責行為，主動接受監督，虛心接受批評，決不推卸責任，及時回應社會關切。當前，正值春運客運高峰期，全系統務必努力為旅客提供“安全、暢通、有序、溫馨”的出行服務，切實保障旅客的合法權益。下一步，湖南交通將聯合公安、市場監管、應急管理等部門，在全省范圍內開展專項行動并進行全面摸排，堅決查處類似非法服務場所，建立健全管理制度，防范類似事件再度發生。
媒體報道播出后，江西省委常委、副省長吳曉軍第一時間進行工作調度，并于13日主持召開專題會議，聽取有關情況匯報。省交通運輸廳迅速行動，立即組織人員連夜趕赴上饒市信州區深入排查，采取果斷措施進行督查整改。
根據江西省交通運輸廳部署，1月11日23時起，滬昆高速公路江西境內沿線7個設區市運管機構，組織運政執法人員對轄區內滬昆高速公路沿線出口5公里范圍內長途客車停靠情況進行了逐一排查。12日起，全省運管機構全面排查滬昆、大廣、福銀、濟廣等高速公路沿線出口附近是否存在長途班車違規?？壳闆r，堅決做到排查全覆蓋、情況全掌握。
江西省交通運輸廳舉一反三，部署加強長途客運班車管理，要求各地運管機構進一步強化長途客運班車管理，利用衛星定位系統、政府監管平臺對江西長途客運班車近期行駛軌跡進行全面核查，對發現運營車輛不按批準的客運站點?？炕虿话匆幎ǖ木€路行駛的實行頂格處罰；要求各地運管機構督促轄區內道路運輸企業強化長途客運班車管理，嚴格落實接駁運輸有關管理規定。
對報道中飯店經營人稱“交警、運管什么都要打通”的問題，江西省交通運輸廳有關負責人表示，將繼續配合當地紀檢監察部門對涉事地運管機構工作人員進行深入調查，如存在違規違紀問題，將督促當地黨委政府對違規違紀人員予以嚴肅處理，絕不姑息。
1月12日，貴州省交通運輸廳緊急召開電視電話會議，決定即日起開展為期3個月的道路運輸服務專項整治行動；聯合省公安廳交管局派出專項檢查組，在全省范圍內開展明察暗訪，嚴厲打擊各項違法違規行為。
貴州交通將對全省客運車輛停靠點、長途客運車輛問題進行排查整改，對發現相關部門不作為、亂作為的，堅決實施問責，肅清管理執法隊伍；健全措施，整治道路運輸行業存在問題，全面加強對道路旅客運輸車輛和車輛的動態監控管理，加大對道路運輸從業人員的教育培訓力度，進一步暢通投訴渠道、規范執法工作。結合正在進行的春運工作，貴州省交通運輸系統將全力做好安全應急工作，強化道路旅客運輸源頭管理，強化長途客運、農村客運安全生產；優化票務工作，加強運輸服務銜接保障，保障乘客合法權益。（記者 張召學 練崇田 特約記者 楊紅偉 劉葉琳）
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